Les présentes dispositions forment un tout et doivent être lues conjointement avec les Conditions générales d’utilisation des cartes prépayées physiques DJAMO.

DJAMO SENEGAL, Société à Responsabilité Limitée au capital de 1 000 000 FCFA, immatriculée au RCCM de Dakar sous le numéro SN.DKR.2022. B.12417, dont le siège social est à Dakar, Point E Boulevard de l’Est, Angle Rue 09bis en face du rond-point Abdou Aziz SY Dabakh, Immeuble El Hadj Omar DIA et représentée par Monsieur Abdoulahi Boubou SARRE, ès qualité de Country Launcher, dûment habilité aux fins des présentes et de leurs suites, organise une rubrique de questions / réponses sur ses réseaux sociaux tels que précisés ci-dessous et dénommé “ DJAMO GAME 1 AN – FIN D'ANNÉE ”, ci-après le “ Jeu”.

En participant à ce Jeu, le Client DJAMO ou Participant est réputé avoir lu et accepté le présent règlement et déclare être lié par celui-ci.

Le seul fait de participer au jeu emporte adhésion pure, simple et sans réserve du participant au présent règlement.

Le Jeu est gratuit et ouvert :

Sont , donc, exclues de ce JEU :

DJAMO se réserve le droit de retirer de la liste des gagnants toute personne participant en violation de ce qui précède.

Le Jeu se déroulant sur les médias sociaux notamment sur les plateformes Facebook, Instagram, X, en aucun cas lesdites plateformes ne seront tenues responsables en cas de litige lié au Jeu.

Facebook, Instagram et X ne sont ni organisateurs ni parrains du Jeu.

Le Jeu est accessible sur téléphone mobile (Smartphone), par conséquent, en aucun cas Apple, Microsoft, Google, Huawei ou toute autre plate-forme d'application mobile ne seront tenus responsables en cas de litige lié au Jeu.

Le Jeu se déroulera du Jeudi 26 Décembre 2024 au Mercredi 1er janvier 2025.

Le Jeu consiste à apporter la bonne réponse à la question posée sur un visuel à cet effet en respectant les conditions ci-dessous définies.

Les participants au Jeu devront donner leur réponse sous le visuel de la publication via les Pages Instagram, Facebook et Tik Tok de DJAMO.

Pour avoir la chance d’être sélectionné parmi les vainqueurs, chaque participant devra :

Le Jeu est organisé sur les réseaux de DJAMO Sénégal accessibles via les liens suivants :

https://www.instagram.com/djamosn?igsh=MTBveW82Mnl3ZjUzcA==

https://www.facebook.com/djamoappsn?mibextid=ZbWKwL

https://www.tiktok.com/@djamosn

Toutes les Pages, tous comptes et profils autres que ceux ci-dessus cités sont considérés comme faux et n’appartenant pas à DJAMO Sénégal. Toute réponse donnée sur un compte ne faisant pas partie de ceux cités plus haut sera purement et simplement irrecevable.

Seront désignés gagnants du Jeu après tirage au sort, les clients abonnés participant qui auront respecté les conditions de participation.

Neuf (9) gagnants seront ainsi sélectionnés parmi les Clients abonnés qui auront donné la ou les bonne (s) réponse (s), à raison de trois (3) gagnants par réseau social.

En tout état de cause, DJAMO se réserve le droit de faire toutes investigations et vérifications complémentaires avant et après la désignation du gagnant et d’annuler, le cas échéant, la désignation du gagnant.

Les gagnants seront annoncés le 06 janvier 2025 sur les différents réseaux sociaux de DJAMO.

DJAMO pourra contacter individuellement les gagnants ou publier la liste des gagnants du Jeu éventuellement avec leur code parrainage et ou nom et prénoms sur son site internet www.djamo.com/sn/ ; ou par tout autre moyen de communication ou sur ses réseaux sociaux , à savoir :

https://www.instagram.com/djamosn?igsh=MTBveW82Mnl3ZjUzcA==

https://www.facebook.com/djamoappsn?mibextid=ZbWKwL

https://www.tiktok.com/@djamosn

Les dotations ou récompenses sont établis comme suit :

Le Client gagnant sera notifié de son tirage au sort par :

https://www.instagram.com/djamosn?igsh=MTBveW82Mnl3ZjUzcA==

https://www.facebook.com/djamoappsn?mibextid=ZbWKwL

https://www.tiktok.com/@djamosn

Les gagnants seront également invités à retirer les bons d’achat en main propre dans les locaux de Djamo Sénégal sis à Dakar, Point E Boulevard de l’Est, Angle Rue 09 bis face au rond-point Abdou Aziz SY Dabakh, Immeuble El Hadj Omar DIA.

DJAMO se réserve le droit d’annuler la récompense du Participant si après la remise, DJAMO constate des pratiques frauduleuses ou contraire au présent règlement.

Toute fraude ou tentative de fraude sur le code de parrainage entraînera l’annulation de la remise du lot par DJAMO, sans préjudice et ou plainte au pénal ni au civil.

Toute pratique frauduleuse ou abusive expose le participant client à l’annulation pure et simple de sa dotation et aux mesures prévues à l’article 18 ci-dessous.

Aussi, DJAMO se réserve le droit, d’annuler ou de refuser l’octroi des gains dans les cas suivants :

Dans les cas de fraudes, arnaques ou toute autre violation aux lois en vigueur, DJAMO se réserve le droit de poursuivre leurs auteurs devant les juridictions compétentes.

Les présentes dispositions sont susceptibles d’être modifiées. DJAMO Sénégal se réserve le droit de modifier ou réviser le présent règlement régissant le Jeu et d’en informer les utilisateurs par publication sur son site internet, par publication sur ses réseaux sociaux précédemment cités ou via l’application mobile DJAMO pendant la durée de l’ offre.

Ces révisions seront considérées comme faisant partie intégrante des présentes.

DJAMO Sénégal se réserve le droit de procéder à des vérifications et diligences supplémentaires avant la remise des lots, notamment dans les cas de :

Le Jeu sera valable durant la période ci-dessus précitée sous réserve de la disponibilité des dotations sus - indiquées. DJAMO Sénégal se réserve le droit de prolonger ou de réduire la durée du Jeu ou de la reporter à tout moment. DJAMO Sénégal se réserve, également, le droit d’écourter la période du jeu ou d’y mettre fin à tout moment en raison de la disponibilité des dotations ou en cas de force majeure sans que sa responsabilité ne puisse être engagée de ces faits.

DJAMO en informera les participants par ses canaux de communications habituels.

DJAMO ne saurait encourir une quelconque responsabilité, en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté si, DJAMO était amenée à annuler le présent Jeu, à la survenance d’une éventuelle force majeure.

On entend par force majeure, tout événement (i) indépendant de la volonté de la Partie qui l’invoque, (ii) qu'elle ne pouvait raisonnablement prévoir lors de l’entrée en relation, (iii) dont elle ne pouvait éviter la survenance, (iv) et qui a pour effet de l’empêcher d’exécuter en tout ou partie ses obligations issues du présent Règlement.

Le fait du tiers est assimilé à la force majeure s’il en remplit les conditions. Le fait du prince est également assimilé à la force majeure si sa survenance n’est pas imputable à la Partie qui l’invoque.

Le fait du prince désigne toute prescription d’une autorité publique mettant l’une des Parties dans l'impossibilité totale ou partielle d’exécuter ses obligations telles que stipulées au présent Règlement.

Ne sont pas considérées comme des cas de force majeure, la grève du personnel et la grève dans les transports publics.

DJAMO décline toute responsabilité directe ou indirecte en cas de mauvaise utilisation ou d’incident lié à l’utilisation du téléphone portable, à l’accès à Internet, à la maintenance ou à un dysfonctionnement des applications et sites du marchand ou de toute autre connexion technique, à l’envoi des paiements à une adresse erronée ou incomplète.

Il est de la responsabilité de l’utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées et adéquates en vue de protéger ses propres données et identifiants stockés sur son appareil téléphonique contre toute atteinte.

DJAMO fera ses meilleurs efforts afin de permettre une participation au Jeu sans être tenue d’une obligation de résultat.

DJAMO pourra, à tout moment, notamment pour des raisons techniques, de mise à jour, de maintenance, interrompre l’accès à l’application mobile DJAMO et au Jeu.

DJAMO ne sera en aucun cas responsable de ces interruptions et de leurs conséquences et aucune indemnité ne pourra être réclamée à ce titre.

DJAMO ne saurait être tenue pour responsable du mauvais fonctionnement du réseau Internet du participant au Jeu.

La participation des Clients au Jeu implique de leur part la connaissance et l’acceptation des caractéristiques et des limites de l’Internet, l’absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels ou piratage et risques de contamination par d’éventuels virus circulant sur le réseau.

Il est de la responsabilité des Clients de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger leurs propres données, leurs accès et/ou leur compte DJAMO sur leur smartphone contre toute atteinte.

DJAMO fera ses meilleurs efforts afin de permettre un accès au Jeu. DJAMO pourra, à tout moment, notamment pour des raisons techniques, de mise à jour, de maintenance, interrompre l’accès au compte / application DJAMO. DJAMO ne sera en aucun cas responsable de ces interruptions et de leurs conséquences et aucune indemnité ne pourra être réclamée à ce titre. DJAMO ne saurait être tenu pour responsable du mauvais fonctionnement du réseau Internet du participant au jeu.

DJAMO a la faculté d’exploiter, à titre gratuit, le nom, les prénoms, les publications sur les réseaux sociaux et/ou l’image des Participants pour la promotion de sa marque, notamment dans toute communication par voie de presse, affiches, télévision, internet, réseaux sociaux et tout autre média de son choix, pendant la période du Jeu et dans les douze (12) mois suivant la fin du Jeu.

Les utilisateurs s’engagent d’ores et déjà à se soumettre à toutes séances de prises de vue organisées par DJAMO Sénégal et à autoriser DJAMO à utiliser à titre gratuit, le nom, les prénoms, les publications sur les réseaux sociaux et/ou l’image.

Les images utilisées sur le site et les réseaux sociaux de DJAMO, les objets représentés, les marques et dénominations commerciales mentionnées, les éléments graphiques, informatiques et les bases de données composant le site de DJAMO, sont la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs et ne sauraient être extraits, reproduits ou utilisés sans l'autorisation écrite de ces derniers, sous peine de poursuites judiciaires.

Par définition, est considérée comme une donnée personnelle « toute information de quelque nature qu’elle soit et indépendamment de son support, y compris le son et l’image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, culturelle, sociale ou économique ».

Ainsi, dans le cadre de ce Jeu, DJAMO protège, utilise et respecte vos données personnelles conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur en République du Sénégal notamment la Loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des Données à Caractère Personnel.

DJAMO met en œuvre des traitements informatiques ayant pour finalité la gestion du Jeu notamment :

DJAMO en sa qualité d’Organisateur est responsable du traitement des données personnelles pouvant être collectées.

La durée de conservation de vos données est de dix ( 10) ans conformément à la législation en vigueur.

En participant au Jeu, le Client accepte que ses données personnelles, notamment ses identifiants sur les réseaux sociaux, son code de parrainage soit utilisé pour le contacter et accomplir toutes les formalités réglementaires en terme de lutte contre la fraude et le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.

Les participants autorisent la vérification de leur identité ainsi que de toutes les informations liées au Jeu . Le non-respect du présent règlement ainsi que toute fraude ou tentative de tricherie, quelles que soient ses modalités, entraînera l’élimination pure et simple de la participation de son auteur.

DJAMO s’engage à lutter contre toutes fraudes ou tentatives de fraudes à l’occasion de ce Jeu. Toute tentative de fraude expose son ou ses auteur (s) au :

· blocage et destruction immédiat de la carte et du compte DJAMO;

· l’annulation du lot;

· poursuites judiciaires ,sanctions pécuniaires et pénales;

· toutes autres mesures que DJAMO jugera nécessaire.

DJAMO s’engage à mettre en œuvre les exigences légales et réglémentaires édictées pour la lutte contre le Blanchiment de capitaux et contre le financement du terrorisme dans l’UEMOA et à informer les autorités compétentes de tous cas qui lui paraitraient suspects.

Votre carte pourrait être suspendue en cas de suspicion de fraudes ou de tentatives de fraudes. Cette suspension ne saurait engager la responsabilité de DJAMO .

DJAMO se réserve le droit de modifier, à tout moment, les termes et conditions des présentes conditions.

Le présent règlement est déposé à l’Etude de Maître SARR, Huissier de Justice, dont l’étude est sis à Dakar, Avenue Lamine Gueye, Rue 37, Place 71, ex immeuble OFNAC.

Maître SARR assure la supervision du challenge conformément aux dispositions en vigueur en République du Sénégal.

La participation à ce Jeu implique l'acceptation sans réserve du présent règlement en toutes ses stipulations et des lois et règlements en vigueur sur le territoire Sénégalais.

Il ne sera répondu à aucune demande téléphonique ou écrite concernant l'interprétation ou l'application du présent règlement, les mécanismes ou les modalités du Jeu ainsi que sur la liste des gagnants.En cas de contestation, seul sera recevable un courrier recommandé avec accusé de réception envoyé dans un délai de trente (30) jours maximum à compter de la fin du Jeu. Sauf en cas d'erreurs manifestes, il est convenu que les informations résultant des systèmes de DJAMO ont force probante dans tout litige quant aux éléments de connexion et au traitement informatique desdites informations relatives au Jeu.

Toute contestation éventuelle sur l’interprétation du règlement sera tranchée par DJAMO.

Aussi, tout litige né de l'exécution du présent règlement devra, au préalable, faire l'objet d'un règlement amiable.

A défaut de règlement à l'amiable dans un délai de trente (30) jours, suivant la réception, par l'une des parties, de la demande écrite d'un règlement amiable, émanant de l'autre partie, le litige sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Commerce Hors Classe de Dakar.

Préalablement à toute action en justice liée ou en rapport avec le présent règlement (en particulier son application ou son interprétation), les participants s’engagent à former un recours amiable et gracieux auprès de DJAMO Sénégal.

La loi applicable au présent contrat est la loi Sénégalaise, en ce compris les Actes uniformes pris en application du traité de l'OHADA.

Fait à Dakar, le 26/12/2024

DJAMO Sénégal SARL