Djamo donne la possibilité à ses clients de créer des poches.
Une poche est une caisse sécurisée dans Djamo via laquelle vous pouvez placer de l’argent pour faire vos économies.
Est-ce que l’offre est accessible à tous les clients?
La fonctionnalité ''Poche'' est accessible à toute personne possédant un compte Djamo. Pour pouvoir en profiter, vous devez mettre à jour l’application.
Quels sont les avantages de la Poche?
La poche vous permet d'économiser de l’argent dans Djamo. Vous pouvez mettre en place des virements automatiques vers le coffre de façon hebdomadaire ou mensuelle. Vous pouvez également économiser les petites monnaies de vos paiements. Et pour terminer, il n' y a aucun frais sur le coffre💃
Comment créer un coffre?
Sur la page d'accueil de l'application, glissez votre doigt vers la gauche et appuyez sur le bouton “Créer une poche”. Ensuite, suivez les instructions.
Combien de poches peut-on créer?
Si vous avez une carte virtuelle, vous pouvez seulement créer 2 poches,
Si vous avez une carte physique :
Et que vous êtes Premium, vous pouvez créer 10 poches
Vous êtes client Free, vous pouvez créer 2 poches
Quelle est la différence entre la poche Djamo et un compte épargne bancaire?
La poche Djamo ne donne pas d’intérêt. Il est par contre plus facile et plus rapide d’y accéder et de le gérer.
Quels sont les documents requis pour la création d'une poche?
Il n'y a pas de documents requis pour la création de la poche. Toute personne possédant un compte Djamo peut créer une poche.
Quel est l'âge minimum pour créer une poche?
Vous devez avoir 18 ans pour créer une poche.
Y a t-il une date limite d’expiration de la poche?
Non. Votre poche peut rester avec vous éternellement
Puis-je envoyer de l’argent à un ami à partir de ma poche ?
Pour l’instant non. Vous devez transférer l’argent de votre poche vers votre compte principal en premier, puis faire le transfert à une tierce personne.
La création de la poche est-elle payante?
Pas du tout. Elle est totalement gratuite.
Djamo perçoit-elle un pourcentage sur mes poches?
Djamo ne perçoit aucun pourcentage ni sur votre poche ni sur vos économies.
Quelle est la fréquence pour déposer de l'argent dans ma poche?
Vous pouvez déposer de l'argent dans votre poche quand vous voulez. Le dépôt peut être manuel ou automatique.
Puis-je prolonger ou réduire la date d'échéance de ma poche après l'avoir créé?
Vous avez une totale liberté sur votre poche, vous pouvez modifier à votre guise la date de votre poche en fonction de vos objectifs.
Puis-je renommer mes poches?
Vous pouvez donner le nom qui vous convient à votre poche
Comment fonctionne l’accélérateur de petite monnaie?
Lorsque vous faites un paiement, nous arrondissons le paiement à la centaine la plus proche. Ce petit arrondissement sera donc reversé automatiquement dans votre poche.
Exemple: vous faites un paiement de 1650 Fcfa. La centaine la plus proche étant 1700 Fcfa, un transfert de 50 Fcfa représentant la différence entre (1700 - 1650) sera fait depuis votre compte principal vers votre poche.
Comment fonctionne le virement récurrent?
Lorsque vous autorisez les virements récurrents, vous avez la possibilité de personnaliser la fréquence et le montant auxquels vous souhaitez que les virements soient faits. Une fois configuré, la somme d’argent sera virée de votre compte principal vers votre poche, automatiquement, selon les paramètres que vous avez définis.
Exemple: Je souhaite avoir un virement récurrent de 500 Fcfa tous les lundis vers ma poche.
Quel est le montant minimum et le montant maximum pour la poche?
Le montant minimum est de 200 Fcfa. Le maximum dépend du type de carte que vous avez.
Si vous avez une carte virtuelle, votre limite dans TOUT Djamo est de 200.000 Fcfa.
Donc la limite de tous vos comptes (compte principal + poches incluses) est de 200.000 Fcfa.
Si vous avez une carte physique, la limite est de 2.000.000 Fcfa dans tout Djamo.
Donc la limite de tous vos comptes (compte principal + poches incluses) est de 2.000.000 Fcfa.
Exemple:
Si vous avez une carte virtuelle, votre limite maximale est de 200.000 Fcfa.
Donc si dans votre compte principal, vous avez 50.000 Fcfa, la somme des poches ne peut pas dépasser 150.000 Fcfa (200.000 - 50.000)
Y a-t-il des intérêts sur la poche ?
Il n' y a pas de taux d'intérêt, pas de frais, pas de frais de rejet, pas de frais de transfert de la poche vers le compte principal.
Puis-je transférer l’argent de ma poche vers mon compte principal?
Vous pouvez transférer du compte principal vers la poche et vous pouvez transférer de la poche vers le compte principal. Vis versa.
Comment se passe le rechargement de la poche?
Pour le moment, vous ne pouvez recharger la poche qu'à partir du compte principal. Après avoir créé votre poche, vous cliquez sur "Déposer" .
Comment retirer les fonds déposés dans ma poche?
Il suffit de choisir une poche et sélectionner l’option “Retirer”. Le montant renseigné sera viré vers le compte principal.
Puis-je supprimer une poche après l’avoir créé?
Oui. Djamo s’occupera de virer les fonds pour vous vers votre compte principal si vous avez oublié de le faire 😊
Si j’ai des frais de rejet, est-ce qu’ils seront prélevés sur mes poches?
Votre coffre est sécurisé, aucun frais de rejet sur la poche. Vous pouvez économiser en toute tranquillité 🎉
Comment supprimer une poche?
Appuyez sur le bouton Paramètre de la poche, déroulez vers le bas et appuyez sur “supprimer ma poche”
