Qu’est-ce qu’une poche Djamo?
Une poche est une caisse sécurisée dans Djamo via laquelle vous pouvez placer de l’argent pour mettre de l'argent de côté.
Est-ce que l’offre est accessible à tous les clients?
La fonctionnalité ''Poche'' est accessible à toute personne possédant un compte Djamo.
Quels sont les avantages de la poche?
La poche vous permet de mettre de l’argent de côté dans Djamo. Vous pouvez mettre en place des virements automatiques vers la poche de façon hebdomadaire ou mensuelle. Vous pouvez également garder les petites monnaies de vos paiements. Et pour terminer, il n' y a aucun frais💃
Comment créer une poche?
Sur la page d'accueil de l'application, cliquez sur le bouton “Poche”. Ensuite, suivez les instructions.
Combien de poches peut-on créer?
Si vous avez une carte virtuelle, vous pouvez créer 2 poches.
Si vous avez une carte physique :
Et que vous êtes client Premium, vous pouvez créer 10 poches
Et êtes sur le plan Gratuit, vous pouvez créer 2 poches
C'est quoi une poche bloquée ?
La poche bloquée est une fonctionnalité de Djamo qui vous permet de mieux gérer votre argent et d’atteindre vos objectifs de garder de l'argent de côté.
Vous avez la possibilité de créer votre poche bloquée puis vous assigner des objectifs en définissant le montant que vous souhaitez atteindre ainsi que la date d’échéance.
Vous pouvez alimenter votre poche depuis son votre compte principal et avez la possibilité d’activer un virement récurrent dans l’optique de vite atteindre vos objectifs.
Pour créer votre poche bloquée , rendez-vous dans le menu poche disponible dans votre application Djamo et suivez les étapes suivantes :
Quelle est la différence entre la poche Djamo et un compte épargne bancaire?
La poche Djamo ne donne pas d’intérêts. Il est par contre plus facile et plus rapide d’y accéder et de le gérer.
Quels sont les documents requis pour la création d'une poche?
Il n'y a pas de documents requis pour la création de la poche . Toute personne possédant un compte Djamo peut créer une poche .
Quel est l'âge minimum pour créer une poche ?
Vous devez avoir 18 ans pour accéder à Djamo et créer une poche.
Y a t-il une date limite d’expiration d'une poche?
Non, il n' y a pas de date d'expiration. Vous pouvez choisir une échéance en fixant l'objectif de votre poche.
Puis-je envoyer de l’argent à un ami à partir de ma poche?
Pour l’instant non. Vous devez transférer l’argent de votre poche vers votre compte principal en premier, puis faire le transfert à une tierce personne.
La création de la poche est-elle payante?
Non, elle est totalement gratuite.
Djamo perçoit-elle un pourcentage sur mes poches?
Djamo ne perçoit aucun pourcentage ni sur votre poche ni sur l'argent que vous mettez de côté.
Quelle est la fréquence pour déposer de l'argent dans ma poche?
Vous pouvez déposer de l'argent dans votre poche quand vous voulez. Le dépôt peut être manuel ou automatique.
Puis-je prolonger ou réduire la date d'échéance de ma poche après l'avoir créée ?
Vous avez une totale liberté sur votre poche, vous pouvez modifier à votre guise la date de votre poche en fonction de vos objectifs.
Puis-je renommer mes poches?
Vous pouvez donner le nom qui vous convient à votre poche et même changer l'icône.
Comment fonctionne l’accélérateur de petite monnaie?
Lorsque vous faites un paiement, nous arrondissons le paiement à la centaine la plus proche. Ce petit arrondissement sera donc reversé automatiquement dans votre poche.
Exemple: vous faites un paiement de 1650 Fcfa. La centaine la plus proche étant 1700 Fcfa, un transfert de 50 Fcfa représentant la différence entre (1700 - 1650) sera fait depuis votre compte principal vers votre poche.
Comment fonctionne le virement récurrent?
Lorsque vous autorisez les virements récurrents, vous avez la possibilité de personnaliser la fréquence et le montant que vous souhaitez pour que les virements soient faits. Une fois configurée, la somme d’argent sera virée de votre compte principal vers votre poche, automatiquement, selon les paramètres que vous avez définis.
Exemple: Je souhaite avoir un virement récurrent de 100 000 Fcfa tous les 5 du mois vers ma poche.
Quel est le montant minimum et le montant maximum pour la poche?
Le montant minimum est de 200 Fcfa. Le maximum dépend du type de carte que vous avez.
Si vous avez une carte virtuelle, votre limite dans TOUT Djamo est de 200.000 Fcfa.
Donc la limite de tous vos comptes (compte principal + poches incluses) est de 200.000 Fcfa.
Si vous avez une carte physique, la limite est de 2.000.000 Fcfa dans tout Djamo.
Donc la limite de tous vos comptes (compte principal + poches incluses) est de 2.000.000 Fcfa.
Exemple:
Si vous avez une carte virtuelle, votre limite maximale est de 200.000 Fcfa.
Donc si dans votre compte principal, vous avez 50.000 Fcfa, la somme des poches ne peut pas dépasser 150.000 Fcfa (200.000 - 50.000)
Y a-t-il des intérêts sur la poche?
Il n' y a pas de taux d'intérêt, pas de frais, pas de frais de rejet, pas de frais de transfert de la poche vers le compte principal.
Puis-je transférer l’argent de ma poche vers mon compte principal?
Vous pouvez transférer du compte principal vers la poche et vous pouvez transférer de la poche vers le compte principal.
Comment se passe le rechargement de la poche?
Pour le moment, vous ne pouvez recharger la poche qu'à partir du compte principal. Après avoir créé votre poche, vous cliquez sur "Déposer" .
Comment retirer les fonds déposés dans ma poche?
Il suffit de choisir une poche et sélectionner l’option “Retirer”. Le montant renseigné sera viré vers le compte principal.
Puis-je supprimer une poche après l’avoir créé?
Oui. Djamo s’occupera de virer les fonds pour vous vers votre compte principal si vous avez oublié de le faire 😊
Si j’ai des frais de rejet, est-ce qu’ils seront prélevés sur mes poches?
Votre poche est sécurisée, aucun frais de rejet sur la poche . Vous pouvez mettre de l'argent de côté en toute tranquillité 🎉
Comment supprimer une poche?
Appuyez sur le bouton Paramètre de la poche , déroulez vers le bas et appuyez sur “supprimer ma poche”
Puis-je lancer une cagnotte participative à travers ma poche?
Pour l’instant, vous ne pouvez pas ! Mais qui sait, Djamo vous réserve encore des surprises 😉